Ремонт пластиковых окон в Москве и Московской области

Аварийный ремонт окон

Аварийная ситуация с окном — стресс. Окно не закрывается зимой, разбито стекло в 2 часа ночи, ребёнок открыл и не может закрыть. Главное правило: не пытайтесь чинить силой. Этот лонгрид — пошаговая инструкция что делать в каждом случае, кому звонить и сколько это стоит.

Главные правила в любой аварии

1) НЕ применяйте силу. Если створка заклинила или ручка не поворачивается — любое движение усугубляет проблему. Сломанная фурнитура — это 1 500-3 000 ₽ замены, сломанный корпус ручки + механизм — уже 5 000-7 000 ₽. 2) Изолируйте опасную зону. Если стекло разбито — закройте дверь в комнату, не ходите босиком. Если створка висит — отодвиньте мебель. 3) Зафиксируйте на фото — для договора и при необходимости страховой. 4) Звоните в аварийную службу — наша работает 24/7 без наценки за «срочность». 5) Пока ждёте — уменьшайте тепло- и звукопотери (плед в проёме, картон, скотч на трещине).

Окно не закрывается в мороз

Самая распространённая аварийная ситуация. Возможные причины: створка слетела с верхней петли (видно зазор), заклинила фурнитура (ручка не довернётся), выпал стеклопакет из штапиков. Что делать: 1) НЕ дёргайте ручку дальше, 2) НЕ ставьте обогреватель напротив окна (тепловой шок может разбить стекло), 3) Закройте проём пледом или картоном, 4) Звоните в аварийную службу — мастер за 45 минут. Стоимость работ при типовой неисправности: 1 500-4 500 ₽.

Разбит или треснул стеклопакет

Если стеклопакет треснул, но не разбит: НЕ открывайте окно (трещина пойдёт дальше), закройте трещину прозрачным скотчем, вызовите мастера для замены за 1-3 дня. Если стеклопакет разбит: 1) Уберите осколки в плотный пакет, 2) НЕ ходите босиком (микроосколки могут быть на полу через 5 метров), 3) Закройте проём щитом из влагостойкого ламината или ОСБ (привезём с собой) до изготовления нового стеклопакета 1-3 дня. Цена замены: однокамерный — от 2 500 ₽, двухкамерный — от 3 800 ₽. Срок изготовления — 1-3 дня.

Створка слетела с петель

Створка висит на одной нижней петле или валяется на полу. Что НЕ делать: пытаться вернуть на место (тяжёлая 30-60 кг, можно уронить и разбить стекло). Что делать: 1) Зафиксируйте створку у стены или мебели, чтобы не упала, 2) НЕ открывайте/закрывайте окно, 3) Звоните в аварийную службу. Причина почти всегда — отказ верхней петли «ножниц» из-за износа или превышения нагрузки. Ремонт: замена узла ножниц 1 200-2 200 ₽, установка створки на место бесплатно при заказе.

Заклинило ручку — окно открыто

Ручка не поворачивается в положении «открыто» или «откидное». Внутри ветер, дождь, холод. Причины: 1) Сместился механизм блокировки ошибочного открывания (типовая проблема Roto), 2) Деформировалась шестерня в основании ручки. Что делать: НЕ применяйте силу (сломаете корпус). Попробуйте найти на стороне основания ручки металлический штифт «защита от ошибочного действия» — нажмите его и медленно проверните ручку. Если не помогает — звоните мастеру. Цена ремонта: разблокировка 800-1 200 ₽, замена ручки 1 500 ₽, замена механизма ручки 2 500-3 500 ₽.

Цены и условия аварийного выезда

У нас аварийный выезд работает по тем же ценам, что и плановый — никаких наценок за ночь, выходные, праздники. Это принципиальная позиция. Выезд бесплатно. Цены на типичные аварийные работы: разблокировка ручки 800-1 200 ₽, установка створки на петли 1 500-2 200 ₽, временный щит вместо стеклопакета 1 200 ₽, аварийная замена ручки 800 ₽, экстренная регулировка под закрытие 500 ₽. Минимальный чек — 1 500 ₽. Оплата только после ремонта картой/наличными/СБП.

Остались вопросы по теме «Аварийка 24/7»? Мастер OknMaster ответит и поможет — +7 (995) 150-24-55.